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Construire l'infrastructure numérique du secteur de la santé : ce que NEOM, la méthode Lean et les leaders britanniques de la HealthTech peuvent nous apprendre

À mesure que nous évoluons vers un monde de plus en plus numérisé, le secteur de la santé connaît une transformation profonde. Si les infrastructures physiques – routes, bâtiments et hôpitaux – restent essentielles, une nouvelle forme d’infrastructure occupe désormais le devant de la scène : l’infrastructure numérique. Ces systèmes gèrent de vastes quantités de données sur les patients, facilitent l’interopérabilité et améliorent la prise de décision grâce à l’intelligence artificielle (IA) et à l’apprentissage automatique. Cette composante invisible mais essentielle façonne l'avenir des soins de santé en permettant des analyses fondées sur les données, en améliorant les résultats pour les patients et en favorisant la collaboration entre les secteurs public et privé.

Selon le Dr Abdulrahman Alsheikh, directeur de la santé publique chez Lean Business Services, l’infrastructure numérique est la colonne vertébrale des soins de santé modernes. « Ce n’est pas quelque chose auquel on pense souvent », a-t-il fait remarquer, « car on part du principe que ça fonctionne tout simplement. Mais en réalité, cela nécessite une planification minutieuse, des investissements et une mise en œuvre stratégique. »

Synergie entre le secteur public et le secteur privé

Mise en place de l'infrastructure de santé numérique en Arabie saoudite

L'Arabie saoudite a réalisé des progrès considérables en matière de numérisation du secteur de la santé. Fondée en 2017, la société Lean Business Services a joué un rôle essentiel dans la création de registres de données de santé, l'intégration de systèmes cloisonnés et la harmonisation des cadres réglementaires.

L'une des principales contributions de Lean s'est manifestée pendant la pandémie de COVID-19, lorsqu'il a permis de regrouper diverses applications de santé au sein d'une plateforme unique. Cela a permis un accès fluide aux dossiers médicaux, aux données de vaccination et aux services de télésanté, ce qui a, au final, soutenu les initiatives de santé publique et amélioré l'accessibilité aux soins de santé dans tout le Royaume.

Le Dr Abdulrahman Alsheikh a souligné l’importance de tirer parti des données pour améliorer les résultats cliniques : « Nous pouvons désormais contrôler la qualité des soins et réduire les disparités entre les différentes régions grâce à une infrastructure numérique solide. La pandémie a accéléré l’harmonisation réglementaire et a permis aux parties prenantes de prendre conscience de l’importance de disposer d’un système unifié. »

NEOM : à l'avant-garde du système de santé de demain

Alors que l'Arabie saoudite intègre actuellement des systèmes numériques dans son cadre de santé existant, NEOM — une ville futuriste en cours de développement — offre une occasion unique de concevoir un système de santé à partir de zéro.

Le Dr Khaled Hamawi, directeur exécutif de la planification et de la prestation des soins de santé, ainsi que de la conception et de la gestion du système de santé chez NEOM, a expliqué que l'approche de la ville en matière de soins de santé est fondamentalement différente :

  • Soins personnalisés et préventifs: le modèle de santé de NEOM privilégie les mesures proactives et préventives par rapport aux soins réactifs traditionnels.
  • Prise de décision fondée sur les données: le système est conçu pour exploiter de vastes quantités de données de santé — notamment des données génétiques, comportementales et environnementales — afin d'élaborer des plans de soins personnalisés.
  • Intégration transparente: l'infrastructure numérique de NEOM permettra à divers prestataires de soins de santé, algorithmes d'IA et instituts de recherche d'accéder à des ensembles de données de haute fidélité, favorisant ainsi la mise en place de solutions de santé plus intelligentes et plus efficaces.

Le Dr Khaled Hamawi a déclaré : « Nous construisons des autoroutes numériques — des lacs de données et des plateformes basées sur l’intelligence artificielle — qui ne serviront pas seulement à NEOM, mais pourront également être exportées comme modèle d’innovation dans le domaine de la santé à l’échelle mondiale. »

Les enseignements du Royaume-Uni : trouver le juste équilibre entre les systèmes existants et l'innovation

Alors que l’Arabie saoudite met en place une infrastructure numérique avec moins de contraintes liées aux systèmes existants, le Royaume-Uni s’attelle à la transformation numérique au sein d’un système de santé bien établi et complexe. Suzy Ali-Hassan, directrice des affaires internationales de l’Association of British HealthTech Industries (ABHI), a mis en avant à la fois les réussites et les défis liés à l’approche britannique.

L'une des principales réalisations du Royaume-Uni est le programme de prévention des maladies cardiovasculaires (CVD), qui exploite les données des soins primaires pour identifier les patients présentant un risque élevé de maladies cardiovasculaires et optimiser leur traitement. Cette initiative a démontré qu'une utilisation efficace des outils numériques peut réduire considérablement le nombre de crises cardiaques évitables, ce qui pourrait permettre au NHS (Service national de santé) d'économiser plus de 100 millions de livres sterling par an.

Cependant, les systèmes existants constituent des obstacles de taille. Le Royaume-Uni a investi dans des accélérateurs d’innovation afin de combler le fossé entre les soins de santé publics et les solutions du secteur privé. Suzy Ali-Hassan a souligné l’importance de la collaboration : « Le NHS ne peut à lui seul mener cette transformation, et le secteur privé ne peut réussir sans un système de santé engagé. La clé réside dans la mise en place de partenariats public-privé axés sur la valeur à long terme plutôt que sur des transactions à court terme. »

Faciliter l'entrée sur le marché des entreprises étrangères

L'Arabie saoudite se positionnant comme une plaque tournante de l'innovation dans le domaine de la santé, les entreprises étrangères sont de plus en plus nombreuses à chercher à pénétrer ce marché. Talal bin Abdolmohsen Al-Hogail, responsable des fusions et acquisitions au sein de l'Autorité générale de la concurrence, a expliqué que toute entreprise souhaitant créer une coentreprise ou acquérir une participation dans le secteur saoudien de la santé doit d'abord demander l'autorisation relative à la concentration économique.

Ce processus garantit le maintien d’une concurrence loyale et veille à ce que la consolidation du marché n’entraîne pas une augmentation des coûts ni une baisse de la qualité des soins. « Nous avons constaté une hausse de 55 % du nombre d’entreprises étrangères du secteur de la santé s’implantant en Arabie saoudite entre 2022 et 2023 », a déclaré M. Talal Al-Hogail, « ce qui témoigne de l’attractivité du Royaume en tant que destination d’investissement. »

Le rôle des start-ups dans la construction de l'avenir

Pour les start-ups souhaitant contribuer à l'écosystème de la santé en Arabie saoudite, NEOM et Lean Business Services proposent différentes possibilités de collaboration. NEOM a mis en place un fonds d'investissement et des « venture studios » afin de soutenir les innovations dans le domaine de la santé en phase de démarrage, tandis que Lean privilégie le développement en interne tout en restant ouvert à des partenariats pour des solutions spécialisées.

Le Dr Abdulrahman Alsheikh a expliqué l'approche de Lean : « Notre objectif est de mettre en place des solutions durables, développées localement, qui respectent la réglementation et s'adaptent aux technologies émergentes telles que l'IA. Les start-ups qui partagent cette vision ont la possibilité de collaborer avec nous. »

L'avenir des infrastructures de santé numériques

À mesure que le secteur de la santé évolue vers un modèle axé sur les données, l'infrastructure numérique constituera le socle qui favorisera l'innovation, améliorera la prise en charge des patients et garantira l'efficacité. La table ronde a mis en évidence trois points clés :

  • Il est essentiel d'investir dans les infrastructures numériques : les États et les établissements de santé doivent donner la priorité à la mise en place de systèmes numériques solides afin de répondre aux besoins futurs.
  • Les partenariats public-privé sont un moteur de progrès : la collaboration entre les pouvoirs publics, les prestataires de soins de santé et les entreprises privées accélère l'innovation et garantit un développement durable.
  • La gouvernance des données et la réglementation doivent évoluer : à mesure que les systèmes de santé numériques se développent, les cadres réglementaires doivent trouver un équilibre entre l'accessibilité des données, la protection de la vie privée et la sécurité.

Grâce à sa vision ambitieuse de la transformation du secteur de la santé, l'Arabie saoudite est en passe de devenir un leader mondial en matière d'innovation dans le domaine de la santé numérique. Inscrivez-vous dès maintenant au salon Global Health Exhibition 2025 pour découvrir comment l'Arabie saoudite compte y parvenir et ce que cela signifie pour votre entreprise et le secteur mondial de la santé.



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